Inside AdSense : サイト運営者にとってのマイクロモーメントの重要性：ユーザーが意図をもった瞬間を狙ってアピールしよう

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サイト運営者にとってのマイクロモーメントの重要性：ユーザーが意図をもった瞬間を狙ってアピールしよう

2016/05/18

時代は今、新たなデジタル黄金期を迎えようとしているという話を私たちは長年にわたって耳にしてきました。
私たちはデジタル、接続機能、カメラ、ドローン、モノのインターネットといった未来のテクノロジーの海に飛び込み、ときに溺れそうになりながら便利な時代を満喫していますが、中でも特に重要なのがモバイルです。

本日より、このデジタル時代の流れにうまく乗り、失敗を防止するためのヒントをまとめた全 3 回のブログ連載をお届けします。この連載では、デジタルモーメントと呼ばれる重要な瞬間が持つ意味と、サイト運営者としてそうした瞬間を捉え、収益を高めるための効果的な方法について解説します。第 1 回となる今回のテーマは、「サイト運営者にとってのマイクロモーメントの重要性」です。以降、第 2 回のテーマは「マイクロからマクロへ」、第 3 回は「瞬間を捉えるための具体策」となります。
まず重要なのは、人々が日常的に自分でコンテンツを取捨選択して閲覧している現代、コンテンツに対する期待値が高まり続けているという点です。以下で少しデータを見てみましょう。 [出典：Google のデータ (英語）より]

35 歳以上のユーザーはレシピをプリントアウトする傾向があり、25～34 歳のユーザーの 59% は、スマートフォンやタブレットを片手に料理を作ります。

YouTube では、2015 年の最初の半年間に、映画の予告編がモバイル端末で再生された時間が 3,500 万時間以上に達しました。同時期に、映画の上映時間に関するモバイル検索の件数も 41% 増加しました。

ミレニアル世代の父親の 70% はしつけに関する情報をオンラインで検索し、そのうちの 59% はそうした検索の際に他の端末よりもスマートフォンを好んで使います。赤ん坊に関するモバイル検索の件数も前年比で 52% 増加しました。

こうした変化を受け、この 20 年間でサイト運営ビジネスは大幅に変わりました。しかしそれぞれがもつ次のような課題点はまったく変わりません。

どうやって適切なユーザーにアプローチするか

どうやって差別化を図るか

ビジネスを拡大するために、どうやってコンテンツの閲覧数と収益を伸ばすか

現在、主にモバイルユーザーの行動が大きく変化したことにより選択肢が増え、こうした点にさまざまな方法で対処できるようになっています。

「オンラインに接続する」時代から「オンラインの中で生活する」時代へ

今はいったん腰を下ろして「オンラインに接続する」ような時代ではありません。モバイル端末が単なる携帯型の端末ではなく、人間の行動、あるいは消費者の行動そのものとなったため、バスの停留所で待っているときや、お店で行列に並んでいるとき、ベッドに入って眠るときでさえ、接続状態が途切れることはなくなりました。

サイト運営者の皆様は、ユーザーが友人の写真や更新情報をチェックしているとき、仕事帰りに牛乳を買える場所を探しているときなど、あらゆる瞬間でコンテンツをアピールする必要はありません。ユーザーが情報を求めていないときにコンテンツをアピールしても逆効果になるだけです。

とはいえ、中には見逃せない重要な瞬間もあります。それはユーザーがスマートフォンで情報やアイデアを探しているとき。こうした瞬間のユーザーにはなんらかの意図があり、ニーズへの対応や好奇心の充足、意思決定の後押しを求めているとも言えます。サイト運営者様にとって、この無数の瞬間はユーザーにリーチし、収益をもたらす機会になります。
例えば、

古くなったヘアドライヤーを持っている女性が「新品購入」を求めている瞬間に対し、商品のレビューの情報で対応。

「自分で修理する」方法を求めている瞬間に対し、DIY に関する記事を扱うウェブサイトを紹介（YouTube では、今年に入ってからの「ハウツー」動画の再生時間が 1 億時間を超えています）。

「何かみたい」瞬間の場合、簡単な内容の短いコンテンツを提示。

「どうやってターゲットユーザーにアプローチするか」、「どうやって差別化を図るか」といった点にについて、こうしたマイクロモーメントからコンテンツを考えると効果的です。
次回は、マイクロモーメントとは似て非なる瞬間であるマクロモーメントについて考察します。マイクロモーメントについて、より詳しい情報はThink with Google Guide to Winning the Shift to Mobile（英語）をご覧ください。 Posted by Chris Jones - Global Audience Development Specialist
2016 年 5 月 18 日

ラベル: マイクロモーメント , マルチスクリーン , モバイル

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