Inside AdSense : モバイルサイト設計 25 の指針

モバイルサイト設計 25 の指針

2014/08/07

あらゆるサイズのデバイスを通じて、ユーザーに最適な閲覧環境を提供することは、長期的にユーザーを増やし、コンテンツを収益化していく上で大変重要なポイントです。これを受けて Google では、119 時間にわたるユーザビリティテストを行い、モバイルサイト設計 25 の指針（25 Mobile Site Design Principles）にまとめました。
今回は、その中でも特に重要な 7 つのヒントをご紹介します。また、サイト運営者様のニーズに添ったヒントを今後もお届けするため、アンケートにご協力いただけますと幸いです。
1. メニューは短く簡潔に モバイルユーザーは、長いメニューをスクロールしないと目的の項目にたどり着けないサイトは好みません。メニュー項目はできるだけ簡潔にしましょう。

2. トップページには簡単に戻れるように 今回の調査で、ページ最上部のロゴをタップしてホームページに戻ろうとするユーザーが多く見られました。ユーザーがすぐにトップページに戻れる導線を意識しましょう。

3. すぐに目につく場所にサイト内検索を設置 サイトでの目的がはっきりしているユーザーほど検索を利用します。モバイルユーザーが最初に探す機能の 1 つが検索です。今回、調査対象ユーザーから最も良い反応が得られたのは、ページ最上部にはっきりと表示されたオープンテキスト形式の検索ボックスでした。

4. シンプルな入力方法を提供する サイトでユーザーに情報を入力してもらう場合、できるだけユーザーの負担を減らす方法を考えましょう。選択肢が少ない場合は、大きいアイコンをタップするだけで済むように、選択肢が多い場合は、プルダウンが最も簡単です。日にちを選ばせる場合には、カレンダーを表示しましょう。

5. 拡大・縮小いらずで見やすく表示 多くの調査対象ユーザーは、画面を拡大または縮小しなければならない時に不満を感じ、この操作により重要なメッセージを見逃してしまいました。ユーザーがコンテンツのサイズを変更しなくてすむようにモバイルサイトを設計しましょう。一部のモバイルサイトは、画面上で拡大縮小を行えないようにしていました。

6. 最適な画面の向きを知らせる 小さい文字を読んだり、動画を観るなど、何かきっかけがない限り、調査対象ユーザーは常に同じ向きで画面を表示する傾向があります。横向きと縦向きの両方に対応できるサイトを設計するか、最適な画面の向きをユーザーに知らせてください。

7. 別のウィンドウに移動させない モバイルではウィンドウの切り替えが面倒なので、ユーザーがサイトに戻ってこないリスクが高くなります。次のページに進んだり、コンテンツの内容が変わっても、同じウィンドウ内で表示する工夫をしましょう。

ご紹介した全てのヒントに共通しているのは、「モバイル ユーザーは目的がはっきりしている」という点です。モバイルユーザーがモバイルサイトに求めるのは、目的のコンテンツやサービスをすぐ、簡単に、思いどおりの方法で手に入れること。コンテンツの魅力を損なうことなく、モバイルユーザーの状況やニーズを考慮してサイトを設計することが成功の秘訣です。
7 つのヒントはお役に立ちましたか？アンケートよりご意見・ご感想をぜひお寄せください。
Posted by 藤田舞子 - Inside AdSense チーム 2014 年 8 月 7 日

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