Inside AdSense : AdSense 「ご意見箱」でお客様の声を形にします

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AdSense 「ご意見箱」でお客様の声を形にします

2013/06/24

AdSense チームでは、よりお客様のビジネスに沿ったプロダクトや収益化サービスを提供するため、2013 年 1 月から新しく「ご意見箱」を設置しました。現在、皆様から 300 以上ものたくさんの貴重なご意見・ご要望をいただいております。皆様のご協力に心より感謝いたします。
本日は、その中でも特によくいただいたご意見と、AdSense チームの取り組みを一部ご紹介します。

●「サイトコンサルティングをしてほしい」

収益化のみにとどまらず、サイトのデザインやユーザーエクスぺリエンスに関する情報を充実させるため、ハングアウトオンエアを使ったオンラインセミナーを開催しています。「熱血！AdSense 部」春学期（4 ~ 6 月）では、ゲスト講師もお迎えしてお届けしました。今までに開催されたセッションの内容については、AdSense Japan コミュニティを是非ご覧ください。
また、6 月 25 日からは、「熱血！AdSense 部」の新しいシリーズ〜 10 の挑戦〜を開催いたします。詳細はこちらをご覧ください。

●「メールサポートに行き着くまでに時間がかかりました。しかし、何でも質問できるフォームなどがあっても、御社も大変ですよね。それを考えると、無理も言えないですけど、検討してみてください」
できるだけ早くお客様の問題を解決するため、収益額が一定額を超えるサイト運営者様には、専用のお問い合わせフォームでお問い合わせいただくことができるようになりました。（詳細はこちらをご覧ください）

●「最適化の話、小さいサイトの事例ももっと聞きたいです！」
今後は様々なサイト運営者様の事例をお届けするため、個人ブログで収益化をされているサイト運営者様へのインタビューを行い、Inside AdSense で事例としてご紹介しています。オンラインセミナーでも、ライブ最適化を通じて、実際のお客様のサイト最適化の事例をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
ライブ最適化事例 vol.1 - 3 週間で収益 2 倍の秘訣- ライブ最適化事例 vol.2 -ユーザーのための試行錯誤- ライブ最適化事例 vol.3 -目から鱗のアドバイス- ライブ最適化事例 vol.4 -重要なのはコンテンツの伝え方-
「ご意見箱」はいつでも皆様にご活用いただけます。AdSense, DFP スタンダード, Ad Exchange, AdMob に関してお気づきの点やご要望があれば、いつでもご連絡ください。いただいたご要望への対応状況などは、随時 Inside AdSense でこのようにお伝えして参ります。
Posted by サポートチーム藤田舞子